tanokichi Q&A

ギフト商品を早急に用意したい。

できる限りの対応をさせて頂きます。お電話またはメールにてご相談下さい。
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送料はいくらかかりますか?

Shopping Guide」に詳しく記載されておりますのでご覧下さい。

商品はどのくらいで届きますか?

ご注文いただいてから最短で翌日にお客様のもとへ届きます。(配送地域・ご注文数により異なります)
・通常、ご注文日から1〜4日後のお届けになります。(配送地域・ご注文数により異なります)
・ギフト商品は、ご注文日から2〜6日後のお届けになります。(配送地域・ご注文数により異なります)
・ご注文の商品数、お支払い方法、配送地域によりお届け日数がかわってきます。
・上記の日数は、お届け日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
・商品を早急に用意したい場合、できる限りの対応をさせて頂きます。お電話またはメールにてご相談下さい。
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メール便、郵便でのお届けはできますか?

お届けは宅急便(ヤマト運輸)となります。メール便、郵便でのお届けは現在承っておりません。

日時指定の変更は出来ますか?

発送前、または宅急便の配送センターにお荷物がある場合でしたら日時の変更は可能です。変更できないこともございますので、まずはお電話またはメールにてご相談下さい。
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商品が届かないのですが…?

申し訳ございません、お調べいたしますのでご連絡下さいませ。
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配送日時は指定できますか?

配送日時を指定することができます。
お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後(明々後日)からご指定いただけます。
配送希望時間は「午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時」の中からご指定いただけます。

領収書は発行できますか?

発行できます。購入時にご要望下さい。

すでに確定した注文に、追加で注文をしたい。

発送前でしたら、追加のご注文を承ることができる場合もございます。すぐに確認いたしますので、まずは、お電話またはメールにてお気軽にご相談下さい。
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